近年来，随着乌海市城市化进程的推进和居民居住条件的改善，电梯已从原有的办公楼走进了商场、酒店、娱乐场所以及居住小区的千家万户，慢慢的变成了重要的配套设施。但随着电梯数量、品牌和种类的不断增多，电梯的故障也在增加，尤其是居住小区的电梯，因使用人群复杂，不断出现电梯困人事件，究其原因，主要是停电、维护保养不到位、电梯本身的质量、人为操作不当等因素造成。我们对于发生电梯困人事件后，第一个任务就是尽快救出被困人员，因而被困人员与外界的联系就显得至关重要。

  市人民政府办公厅于2011年印发了《乌海市电梯安全监督管理办法》，明白准确地提出“电梯必须配备求助电话等配套安全设施、紧急断电自动中层装置，并且能保证轿箱内手机通信信号覆盖”的要求。市特种设备检验所作为电梯法定的专业检验检验测试的机构，把电梯的五方通话(即求助电话)的设置作为今年电梯检验的重点项目，对于所有监督检验和定期检验的电梯，要求必须配备五方通话设备，这样即使出现困人现象，被闲人员也能与外界取得联系，确保及时得到救援。(东方)

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