自福州市电梯微信大众监督渠道上线以来，构建了电梯维保单位与电梯乘客之间快捷的毛病反映通道，许多热心大众纷繁使用微信反映身边的电梯毛病问题。

  由福建省特种设备协会主办，福州市商场监督管理局和福建省特种设备查验研究院供给技术上的支撑的“电梯微信大众监督典型事例遴选活动”正在进行中，一切大众可扫描电梯轿厢内的二维码，经过“福州才智电梯”微信小程序反映身边的电梯毛病问题，即可参与活动。主办方每周将从大众的微信投诉事例中，遴选出典型事例进行发布，并将在年末评选出十佳事例。如果您小区存在电梯毛病问题，立刻经过“福州才智电梯”微信小程序来反映身边电梯的情况吧。您反映的毛病问题将直接推送到电梯维保单位，由电梯维保单位在三日内处置回复。

  诉求内容：晚上，我预备乘坐电梯（2号楼1梯），电梯不运转，外呼显现板黑屏，安全问题让人心惊，期望有关部门加强监督

  回复内容：感谢您的反应，我司已第一时间派技术员到现场排查毛病，对此次毛病原因进行全方位查看，承认毛病原因见下：经过技术人员到机房丈量发现输入端380V无电压，查看后发现是一楼到机房端线路不通。物业组织工作人员从头布线后，问题已处理完毕，电梯回到正常情况运作情况，如后续有电梯问题，可直接拨打186xxxx2949进行咨询和反应，谢谢！

  1.维保单位的处置回复较为客观，对毛病原因的排查比较仔细，毛病问题较为典型。

  3.在同一小区或许具有相似的电源毛病问题，主张维保单位展开全面排查，并就电梯呈现毛病的原因进行进一步科普。